1. Úvodní ustanovení

1.1 Tento dokument upravuje zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) společnosti Ejdry (OSVČ Adriana Licová), IČO: 14303001, se sídlem Závodu míru 42/112, Karlovy Vary 360 17 (dále jen „Správce“), při zpracování osobních údajů fyzických osob v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).

1.2 Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Při jejich zpracování dbáme na maximální bezpečnost, důvěrnost a transparentnost.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, uživatelské jméno)

• Kontaktní údaje (adresa, e-mail, telefonní číslo)

• Údaje o objednávkách (zakoupené produkty, cena, způsob platby)

• Údaje o chování na webu (cookies, IP adresa, typ zařízení, operační systém)

• Komunikace (zprávy a e-maily zaslané na náš support)

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely:

• vyřízení objednávky a doručení zboží,

• plnění právních povinností (zejména daňové a účetní),

• marketingové účely (zasílání newsletterů, pokud jste udělili souhlas),

• zlepšování našich služeb a personalizace nabídky,

• ochrana našich práv a právních nároků.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů se děje na základě:

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),

• splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),

• oprávněného zájmu Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR),

• souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předat těmto kategoriím příjemců:

• dopravcům a logistickým partnerům (pro doručení zásilek),

• poskytovatelům platebních bran a bankám,

• externím účetním a daňovým poradcům,

• IT správcům a poskytovatelům hostingových služeb.

Všechny třetí strany jsou vázány mlčenlivostí a smluvní povinností chránit vaše údaje.

6. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

• po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení objednávky a následné plnění právních povinností,

• po dobu 10 let od uskutečnění poslední objednávky (v souladu s daňovými předpisy),

• marketingové souhlasy jsou uchovávány na dobu 5 let nebo do odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup k osobním údajům,

• na opravu nepřesných údajů,

• na výmaz údajů (právo být zapomenut),

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění jejich správného fungování, analytiku návštěvnosti a marketingové účely. Používáním našich stránek souhlasíte s používáním cookies v souladu s našimi zásadami.

Cookies můžete kdykoliv spravovat nebo zablokovat přímo ve svém prohlížeči.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto Zásady jsou účinné od 1. 5. 2025.
9.2 Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady jednostranně měnit. O změně budete informováni prostřednictvím webových stránek.