1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Ejdry (OSVČ Adriana Licová), IČO: 14303001, se sídlem Závodu míru 42/112, Karlovy Vary 36017 (dále jen „Prodávající“) a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) vzniklé v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího dostupného na webové stránce https://ejdry.cz

1.2 Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu je možné uzavřít v českém jazyce.

1.3 Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky jednostranně měnit. Nové znění Podmínek je účinné okamžikem jeho zveřejnění na webové stránce prodávajícího.

2. Uživatelský účet

2.1 Na základě registrace Kupujícího na webové stránce může Kupující přistupovat ke svému uživatelskému rozhraní, odkud může provádět objednávání zboží.

2.2 Kupující je povinen uvádět při registraci veškeré údaje správně a pravdivě. Údaje uvedené v uživatelském účtu je Kupující povinen aktualizovat při jakékoliv jejich změně.

2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně údajů nezbytných pro přístup k jeho uživatelskému účtu.

2.4 Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména v případě, kdy Kupující svůj účet déle než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy a Podmínek.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2 Objednávka učiněná Kupujícím je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Prodávající potvrdí přijetí objednávky Kupujícímu na e-mail uvedený v objednávce. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení o přijetí objednávky Kupujícímu.

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo na ověření objednávky v případě objednávky nad 10 000 Kč či v případě podezření na zneužití údajů.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, kromě nákladů na doručení, které jsou uváděny zvlášť v rámci objednávkového procesu.

4.2 Platbu za objednané zboží lze provést následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,

• bezhotovostně prostřednictvím platební brány,

• jinými způsoby uvedenými na webovém rozhraní.

4.3 V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy, jinak je objednávka automaticky zrušena.

5. Doručení zboží

5.1 Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců.

5.2 Náklady na dodání zboží se liší dle způsobu doručení a přepravce, jsou vždy uvedeny v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.

5.3 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

6.2 Pro odstoupení od smlouvy musí Kupující zaslat prokazatelné oznámení na e-mail support@extroworld.com nebo doporučeně na sídlo prodávajícího.

6.3 Kupující je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese Kupující.

6.4 V případě odstoupení vrátí prodávající veškeré přijaté platby do 14 dnů od přijetí vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým platbu přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. Práva z vadného plnění

7.1 Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními občanského zákoníku.

7.2 Kupující je povinen reklamovat zboží bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistí.

7.3 Reklamaci je nutné uplatnit e-mailem na support@extroworld.com a doložit ji fotografiemi vady.

7.4 Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající je správcem osobních údajů Kupujícího.

8.2 Podmínky ochrany osobních údajů jsou podrobně uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webové stránce prodávajícího.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak se strany dohodly, že se vztah řídí právem České republiky.

9.2 Pokud některé ustanovení Podmínek je neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení nejblíže platné české právní normě.

9.3 Tyto Podmínky jsou účinné od 1. 5. 2025.